Privacy Policy


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MAMPARAS DOCCIA, S.L, (en adelante, DOCCIA) proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que DOCCIA proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de DOCCIA mientras que el interesado no ejerza su derecho de supresión.

En DOCCIA nos preocupamos por tu confidencialidad y asumimos el compromiso de garantizar tu privacidad en todo momento y de no recabar información que no resulte estrictamente necesaria.

Nuestra política de privacidad regula de qué manera gestionamos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra web y se ponen en contacto con nosotros a través de nuestra página web o de manera offline.

¿Quién trata mis datos?

Mamparas Doccia, S.L (CIF: B91704437) Polígono Industrial San Nicolás Uno, no 34 41500 Alcalá de Guadaira. Sevilla, España. Email de contacto: rgpd@docciagroup.com

¿Con qué finalidad se tratan mis datos? 

Todos los datos personales que solicitamos desde DOCCIA son necesarios para nuestra actividad y para ofrecerte nuestros servicios de manera adecuada. El hecho de no facilitarlos puede suponer que nos sea imposible contactar contigo o gestionar la solicitud que has pedido. DOCCIA se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos personales que le sean solicitados. El suministro directo de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.


A tal efecto, garantizas la veracidad de los datos personales proporcionados a DOCCIA, pudiendo solicitarte periódicamente que revises y actualices los datos personales que conservamos sobre ti.
La visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en la Web depende de la cumplimentación de formularios de información personal.


Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web o por nuestro personal son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.
Igualmente, determinadas funcionalidades de la web dependen de que usted autorice el tratamiento de sus datos personales.


Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través de la Web serán tratados por DOCCIA conforme a las siguientes finalidades:


• En el caso del formulario para altas como distribuidor, la finalidad es la gestión del alta y visualización del estado de su actividad con DOCCIA.


• En el caso de que incluir algún correo de contacto facilitado, la finalidad será la contestación a la solicitud realizada.


• En el formulario contacta con nosotros, la finalidad es la gestión a la consulta realizada.


• En el caso de Servicios de atención telefónica, las llamadas realizadas al servicio de Atención al Cliente de DOCCIA pueden ser grabadas por motivos de calidad del servicio.

• Igualmente, le informamos que determinadas funcionalidades de la web dependen del uso de COOKIES, por lo que, en el caso de que no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la Web. Puede ver las condiciones para su uso en la “Política de cookies”


En el momento de solicitar cualquiera de los servicios o hacer uso de las funcionalidades indicadas, se le ofrecerá información más detallada sobre los concretos tratamientos.

¿Cuál es la base que legitima su tratamiento?

El tratamiento de los datos del usuario por parte de DOCCIA se ampara en la solicitud por parte del usuario de los servicios puestos a disposición a través de la Web o, en la relación contractual previa, o en su caso, en el consentimiento que se le solicite para finalidades determinadas, y que podrá retirar en cualquier momento. 

No obstante, en caso de revocar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

¿Cuánto tiempo conserva DOCCIA mis datos?

Los datos del Usuario serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados y, una vez finalizada dicha prestación, sus datos serán conservados durante los plazos legalmente exigidos para las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.


En el caso de los Usuarios registrados, el tratamiento de los datos se mantendrá hasta la solicitud de la baja de la cuenta creada.

¿Qué categorías de datos del usuario tratará DOCCIA?

Los datos personales necesarios para la prestación de los diferentes servicios disponibles en la Web u offline serán los indicados en el correspondiente formulario habilitado a tal efecto.


En cualquier caso, las categorías que pueden tratarse son:


• Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF/DNI/CIF, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico, teléfono, firma, imagen/voz, firma electrónica.


• Datos económicos – financieros: Cuenta bancaria, datos económicos de la nómina y/o facturación.

¿Puede DOCCIA ceder mis datos a terceros?

Los datos personales facilitados por el usuario no serán comunicados a terceros, salvo que ello sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o cuando el usuario hubiera aceptado expresamente su comunicación. En ambos supuestos, el usuario será debidamente informado de dicha posibilidad antes de proceder a la comunicación de sus datos personales.

¿Qué responsabilidad tengo?

El usuario será responsable de que los datos que facilite a DOCCIA sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y deberá mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.


Igualmente, será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la Web o en cualquier formulario enviado por nuestro personal y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a DOCCIA o a terceros.

¿Cómo se garantiza la seguridad de mis datos en DOCCIA?

En DOCCIA contamos con políticas y medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar y proteger tus datos personales contra acciones indeseables, como el acceso ilegal o no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental, los daños, y el uso y la divulgación ilegal o no autorizada.


Además, tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los empleados de DOCCIA que tienen acceso a tus datos personales han recibido la formación necesaria para tratarlos con la precaución adecuada


¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?

El usuario puede enviar un escrito a la dirección de DOCCIA o a través de correo electrónico rgpd@docciagroup.com , con la Referencia “RGPD”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
 
• Revocar los consentimientos otorgados.


• Acceder a sus datos personales, puedes solicitarnos que te confirmemos si en DOCCIA estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, tienes derecho a acceder a tus datos y a determinada información prevista legalmente.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos, tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.


• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.


• Obtener de DOCCIA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.


• Solicitar la portabilidad de sus datos, En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban y que hayas facilitado a DOCCIA para que los transmitamos directamente a un nuevo responsable del tratamiento.


• Oponerte al tratamiento de tus datos, en este caso, DOCCIA dejará de tratarlos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para su tratamiento que prevalezcan sobre tus propios intereses, derechos y libertades o para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.


• Otros derechos reconocidos por la normativa vigente


Además, el Usuario puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando considere que DOCCIA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.


DOCCIA pone en conocimiento de los usuarios que el ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que únicamente el propio usuario podrá ejercer dichos derechos respecto de los datos personales de los que es legítimo titular. No obstante, y en los casos en que excepcionalmente se admita, el representante autorizado del usuario podrá ejercitar los derechos que a este le asisten en los términos expuestos, siempre que acompañe la mencionada comunicación con el documento acreditativo de tal representación.

¿Es seguro facilitar datos personales?

DOCCIA tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

¿Puedo actualizar mis datos?

Cuando se produzca alguna modificación en tus datos personales, te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible para mantener nuestra base de datos actualizada. De lo contrario, no podremos responder de la veracidad de estos.


No nos hacemos responsables de la Política de Privacidad respecto de los datos personales que puedas facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro sitio web.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestra web, así como consecuencia de modificaciones legislativas o jurisprudenciales que vayan apareciendo, por lo que es necesario que vuelvas a leerla cada vez que nos facilites tus datos a través de este sitio web.

Más información y contacto

La relación actualizada de las actividades de tratamiento que DOCCIA lleva a cabo se encuentra disponible en el Registro de Actividades del Tratamiento. Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos dirigiendo un escrito al responsable del Tratamiento en la dirección postal Polígono Industrial San Nicolás Uno, no34 41500, Alcalá de Guadaíra, Sevilla y en el correo electrónico rgpd@docciagroup.com pudiendo obtener modelos para este ejercicio en mismo email.

Las personas interesadas disponen de la posibilidad de presentar una reclamación cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).